บริษัท ซัม ซิสเต็มส์ แมนเนจเม้นท์ ผู้เชี่ยวชาญในการดำเนินการ
ได้กำหนดความพร้อม ของ Package DS_Pro2 ในทุกด้าน
ทั้งHardware Software และบริการเบื้องต้นที่ครบครัน
พร้อมใช้งานทันที เพื่อให้การใช้งานและการพัฒนาระบบเป็นไปยังต่อเนื่อง
Implement : เจ้าหน้าที่จะทำการ Setupระบบต่างๆ ให้เข้ากับประเภทงานของแต่ละ
องค์กร เพื่อความรวดเร็วในการใช้งานในทันที ภายหลังการติดตั้งเครื่องและโปรแกรม พร้อมอบรมการใช้งานเบื้องต้น
Online Service : ในกรณีที่เกิดปัญหาการใช้งาน ให้แจ้งผ่านระบบ
Rj_Sum ถึงฝ่าย บริการโดยตรง และทันที่ที่ฝ่ายบริการสามารถ Online เข้าเครื่อง DS
จะทบทวนปัญหาผ่าน ระบบ Rj_Sum เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหา จากนั้นจะทำการแจ้งกลับยังผู้ใช้งาน
พร้อมบันทึกผลการดำเนินการไว้
Advisor : เป็นการให้บริการในการติดตามการใช้งาน ทั้งในตัว DS และ
โปรแกรม ว่าใช้งานถูกต้องหรือไม่ ติดปัญหาอะไรไหม รวทั้งแนะนำ-อบรมการใช้งานที่ถูกต้อง