ประโยชน์จากการใช้เครื่อง Ds-MC

• เรียกข้อมูลได้รวดเร็ว เพราะเป็นจุดศูนย์รวมข้อมูลการติดต่อลูกค้า
• ข้อมูลถูกบันทึกอย่างต่อเนื่องไม่สูญหาย สามารถนำมาใช้ตัดสินใจหรือทบทวนเพื่อเพิ่มความสำเร็จให้มากกว่าเดิม
• เกิดการสร้างวินัยในการทำงาน นำสู่ประสิทธิผลการทำงานที่มากขึ้น
• ดูแลลูกค้าได้ทั่วถึงมากขึ้น ทราบว่าใครติดต่ออะไรไว้ ครั้งสุดท้ายเมื่อไร เพื่อกำหนดกลยุทธรักษาฐานลูกค้าได้อย่างดี
• เห็นประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ซึ่งสามารถนำไปเป็นกฎเกณฑ์ในการประเมินผลงานได้
• User-Friendly สามารถเรียนรู้พร้อมใช้งานได้ทันที และต่อเนื่องแม้มีการเปลี่ยนพนักงาน
• เรียกใช้งานได้จากนอกสถานที่ จึงติดตามได้ต่อเนื่อง ไม่ต้องอยู่แต่ในออฟฟิคของตนเท่านั้น
• ช่วยลดภาวะโลกร้อน โดยไม่ต้องใช้กระดาษบันทึกข้อมูลลูกค้าอีกต่อไป
• ได้ใช้เทคโลโนยีที่ทันสมัย ในการพัฒนางาน โดยไม่ต้องใช้ต้นทุนสูง
• เริ่มใช้งานได้ทันที ไม่ต้องรอจองสินค้า
• มั่นใจในเครื่อง Ds-MC ได้ เพราะผ่านการทดลองและพิสูจน์การใช้งานมาแล้ว

คุณสมบัติของเครื่อง Ds-MC

• ไม่เปลืองที่วางเครื่อง เพราะมีขนาดกระทัดรัด คุณจัดวางได้ทุกที่ที่ต้องการ
• เป็น Portion Web Server (เครื่องเฉพาะงาน)
• สามารถทำงานได้ทั้งแบบ Intranet (ภายในเครื่องข่าย LAN ของบริษัทตนเอง) หรือแบบ Internet (ต่อเชื่อมกับเครือข่าย WWW)
• ใช้งานได้ทันที  เพียงเสียบปลั๊กติดตั้งเครื่อง Ds-MC เชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์
• สามารถกำหนดผู้เข้าระบบทำหน้าที่เป็น Admin (สร้างชื่อและรหัสผ่านเบื้องต้นให้ผู้ใช้งาน) หรือ User(ผู้ใช้งานทั่วไป)
• แสดงความชัดเจนของข้อมูลที่ update ด้วยสีสันที่แตกต่าง เช่น สีน้ำเงินเป็นข้อมูลที่พ้นวันกำหนด  สีส้มเป็นข้อมูลของวันนี้ที่ให้ดำเนินการ และสีเทาเป็นข้อมูลของรายการในวันถัดไป
• แสดงข้อมูลของรายการที่ปิดเรื่องไปแล้วด้วยสีแดง ซึ่งสามารถจัดเรียงดูข้อมูลตามวันที่
• แสดงข้อมูลลูกค้าแต่ละรายที่ยัง Active แบ่งเป็น 2 ส่วน คือ
          /- ข้อมูลล่าสุดซึ่งประกอบด้วยหัวเรื่อง, Memo และรายละเอียดล่าสุด
          /- ประวัติข้อมูลเก่าซึ่งประกอบด้วยหัวเรื่องและรายละเอียดที่ผ่านพ้นไป
• ระบบการค้นหาแบบทั่วไปจะมีองค์ประกอบให้เลือกดังนี้
          /- User + Active = แสดงรายการที่อยู่ระหว่างการเจรจาแบบเจาะจงผู้รับผิดชอบ
          /- User + Non-active = แสดงรายการเรื่องที่ปิดไปแล้วแบบเจาะจงผู้รับผิดชอบ
          /- All + Active = แสดงรายการที่อยู่ระหว่างการเจรจาทั้งหมดแบบไม่เจาะจงผู้รับผิดชอบ
          /- All + Non-active = แสดงรายการเรื่องที่ปิดไปแล้วทั้งหมดแบบไม่เจาะจงผู้รับผิดชอบ
        *** หมายเหตุ:- สามารถระบุบริษัทหรือข้อความใดๆ เป็นเงื่อนไขเพิ่มเติมในการค้นหาด้วย
• ระบบการค้นหาแบบเจาะจงจะมีองค์ประกอบดังนี้
          /- รับเรื่อง + ข้อความ = แสดงรายการตามเงื่อนไขจากเรื่องที่ได้รับมา
          /- ส่งเรื่อง + ข้อความ = แสดงรายการตามเงื่อนไขจากเรื่องที่บันทึกไว้
          /- ชื่อผู้รับการติดต่อ + ข้อความ = แสดงรายการตามเงื่อนไขจากประวัติที่เคยติดต่อกันมา
• ระบบบันทึกข้อมูลออกแบบในลักษณะ Free Form  ใช้ผู้ใช้งานสามารถประยุกต์ใช้กับงานของตนได้หลากหลายชนิด เช่น ควบคุมโครงการ, รับเรื่องราว, แหล่งรวมความรู้, เป็นCall center ฯลฯ
• ข้อมูลที่บันทึกไปแล้วจะถูกเก็บเข้าระบบโดยไม่สามารถลบทิ้งหรือแก้ไขข้อมูลเดิมได้ เพื่อใช้อ้างอิงในภายหลังได้อย่างมั่นใจ
• มีระบบ Log จัดเก็บเป็นรายเดือน ช่วยให้ทราบว่าเดือนนั้นแต่ละข้อมูลเป็นมาอย่างไร
• มี Function เลือกการจัดเรียงข้อมูลในแต่ละ Column ให้ความสะดวกในการจัดกลุ่มข้อมูล
• มีต้นทุนที่ต่ำช่วยประหยัดและคุ้มค่าด้วยระบบปฎิบัติการของตัวเครื่อง Ds-MC เป็น Linux และโปรแกรมที่ตอบสนองการทำงานเป็น WEB BASE  ซึ่งไม่ต้องจ่ายค่าลิขสิทธิ์
• ข้อมูลที่บันทึกสามารถต่อเชื่อมกับระบบนัดหมาย
• สามารถต่อเชื่อมกับโปรแกรม Web Application อื่นๆได้ (Option เพิ่มเติม)

ข้อมูลจำเพาะของเครื่อง Ds-MC

- ส่วนของ Hardware

• Disk server 250 GB
• Internal HDD : 3.5” SATA(II)
• ขนาด : 160 mm x 218 mm x 63 mm
• น้ำหนัก : 0.81kg
• LAN: Gigabit
• Fan: x1(50mmX50mm)
• Power Recovery
• Linux OS System
• PHP+MySQL Web Station
• Operating Temperature: 5°C to 35°C (40°F to 95°F)
• Storage Temperature: -10°C to 70°C (15°F to 155°F)
• Relative Humidity: 5% to 95%RH
• Maximum Operating Altitude: 10,000 feet

      Power Consumption

• AC Input Power Voltage: 100V to 240V
• Power Frequency: 50Hz to 60Hz, Single Phase
• 19W(Access); 8.6W(Hibernation)

      Certification

• FCC Class B, CE Class B, BSMI Class B, VCCI Class B

- ส่วนของ Software

• Main Program : Web Application Program
• Administrator Module
• Operation Module